Donnez une seconde
vie à votre HomePod

Programme de réparation
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🇬🇧  Repair your HomePod  ↗

Dernière mise à jour : juin 2024

Home sweet HomePod

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Dévoilé en 2018, le HomePod (1e génération) est doté d’une qualité sonore impressionnante pour sa taille, mais il s’est révélé être victime de nombreuses pannes prématurées.

Sa commercialisation officielle s’est arrêtée en 2021.

Un remplacement hors garantie est facturé 279 €¹ par Apple.

Nous vous proposons de réparer votre HomePod défectueux afin de lui donner une seconde vie.

¹ Réparation de l’HomePod - Assistance Apple officielle ↗

Les différentes pannes

Les pannes du HomePod sont nombreuses et diverses et ne sont pas toujours toutes réparables.

Le HomePod ne s'allume plus.

Le HomePod s’est éteint soudainement du jour au lendemain. Il ne réagit plus au toucher ou à « Dis Siri ».
Lorsqu’il est branché, il est possible de sentir une très légère chaleur à la base du tissu.

Réparation : 100 €¹

Le HomePod fait un « pop ».

De manière aléatoire ou en le débranchant, le HomePod fait un bruit sourd ou un « pop » .

Réparation : 100 €¹

Le HomePod fait un « prout » et s’éteint.

En cours de lecture, le HomePod produit un grésillement ou un « prout » soudain avant de redémarrer normalement.

Réparation : 100 €¹

Le HomePod n’a plus de basses.

Cette panne est le plus souvent la suite d’une panne de « pop » ou « prout » n’ayant pas été réparée à temps. 
Le caisson de basses est touché, et dans certains cas, a complètement grillé. Les causes de cette panne sont multiples et imprécises : le risque de devoir changer plusieurs composants, et pièces coûteuses, et que le problème persiste est très probable.

Après de nombreux essais sans succès, nous ne proposons plus de réparation pour cette panne.

Réparation non disponible

Les boutons de volumes du HomePod clignotent.

Les boutons de volumes clignotent sans cesse et il est impossible de réinitialiser le HomePod.
audioOS est corrompu et ne peut pas être réinstallé.

Réparation impossible

Le HomePod n’a plus de sons.

Le HomePod ne se connecte plus.

¹ Tarif comprenant uniquement les frais de livraison retour (France métropolitaine) via La Poste avec suivi après réparation.

Un supplément variable en fonction du pays sera appliqué pour tout envoi retour en dehors de la France.

L’envoi du HomePod dans notre atelier est à vos frais avec le transporteur de votre choix.

Sans dommages cosmétiques.

Réparation rapide en 1 à 3 jours.

Paiement sécurisé avec Pay.

Contact

bonjour@celadonie.fr

Par mail ou iMessage.

Décrivez votre panne, ajoutez un enregistrement audio ou vidéo si besoin.

Nous vous enverrons la procédure de réparation après s’être assuré que votre HomePod est réparable.

C’est bon pour la planète.

Avec plus de 400 HomePods réparés depuis 2021, c’est autant de matières qui n'ont pas été envoyées en déchetterie.

390 kg

Acier

250 kg

Plastique

210 kg

Aimants

86 kg

Circuits

Et bien d’autres encore.
Plus d’infos dans le rapport sur l’impact environnemental du HomePod ↗

Avis de clients

Articles de presse

parlant de notre action

On peut réparer le HomePod, même si Apple refuse de le faire ↗

par Nicolas Furno, journaliste chez MacGénération
04 février 2023