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1. Décrivez les symptômes de votre HomePod.
2. Joignez quelques photos ou vidéos si nécessaire.
3. Nous vous proposons un tarif de réparation.
4. Vous nous envoyez votre HomePod.
5. Nous le réceptionnons et procédons à la réparation.
6. Nous vous tenons informé tout au long du processus.
7. Après réparation, nous finalisons la transaction et nous vous renvoyons votre HomePod.

« Je viens de bénéficier du service de réparation de Donovan. Sur 5 étoiles je lui en mets 6 ! Il est ultra serviable, disponible, clair, efficace… J’ai envoyé mon HomePod pour des « pops » et non seulement il a changé la cause de cette panne mais il m’a aussi changé la cause d’une future panne qui provoque l’extinction totale du HomePod, sans supplément de prix ! Je recommande vivement ! Et ce pour pratiquement le tiers de ce que demande Apple, c’est vraiment bon marché ! Je suis refaite 😃 Bravo encore à Donovan 💚 » →
par Cactaceae sur MacGénération — 12 mai 2023

« J’ai envoyé à Donovan un de mes HomePods qui ne s’allumait plus du tout. Il m’est revenu comme neuf, il fonctionne comme au 1er jour et on ne voit même pas qu’il a été ouvert. Personne sérieuse et fiable qui m’a fait économiser 180€ comparé à l’échange via Apple, et qui concrétise la mission environnementale de façade de cette dernière. » →
par AlexB sur MacGénération — 14 février 2023

« À signaler aussi l’excellent Céladonie qui répare les HomePod comme le mien (mort) en trois jours ! » →
par maxgilmour sur MacBidouille — 22 février 2023

« Il est rare de tomber sur quelqu'un d'aussi consciencieux dans son travail. Rapidité et efficacité même à l'autre bout de la France. Pas d'arnaque ni d'entourloupe comme on en voit souvent sur le web » →
par tito sur mon profil Leboncoin — 06 octobre 2022

On peut réparer le HomePod, même si Apple refuse de le faire →
par Nicolas Furno, journaliste chez MacGénération — 04 février 2023